訪問地域:埼玉県(富士見,三芳,ふじみ野,志木,新座,所沢,朝霞 等近隣地域)
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【対応可能OS,機器について】

ご家庭等で現在使用されている一般的なWindowsパソコンが対象です。

Windows:XP / Vista / 7 / 8/ 10

※特殊エディションは除く
※98、ME、2000等サポート終了OSはご相談ください。

パソコンメーカに指定はありませんが保守や修理の際に対応が限られる場合もあります。
自作PCも対応致します。

【ご依頼、訪問日について】

訪問サポートを専門としております。店舗は構えておりませんので持込み等はお受けしていません。

訪問日は土日祝日となります。平日は企業向けのソフトウェア開発や保守作業を都内で行っているためです。
ご依頼を頂く際には訪問日時の候補を頂きます。当日のご予約状況や訪問地域等を考慮して訪問作業の予定をご連絡させて頂いております。

予約状況によっては作業日時等をご相談させて頂く事もありますのでご了承ください。

ご依頼・連絡はメールのみとさせて頂いております。
(平日では電話にでれない事が多いため)
可能な限り当日中にご返答をさせて頂いております。
詳しくは → ご依頼・ご連絡

【ご注意!ご依頼を受けられない事例】

以下のようなケースではご依頼を頂いてもお断りさせて頂くか、 お役に立てない可能性があるケースです。

■壊れた部品の修理依頼

壊れた基盤やパーツ自体を修理、動かないハードディスクからのデータ救出などはお断りしております。
※データ救出に関しては状態判断後、専門業者への依頼代行も可能です。

■パーツ単体での故障判定

オークション等で購入したパーツが動作するかなど専用の機器や環境がないと動作確認できない単体部品調査はお受けできない事があります。

■宅内配線工事、電源工事

配線、電気関連の工事はお受けできません。

■お急ぎの方

即時復旧が条件であったり、翌日に使いたいのでいくら延長してもよいから当日中に直して欲しいといったご依頼は内容によりお受けできないケースがあります。
また、延長により次のお客様にご迷惑をお掛けしてしまう場合もご相談させて頂きます。

お急ぎの場合は24時間、即時対応可の業者様の方がお客様のご都合に合うと思われます。

その他、ご依頼内容からお引き受けできない案件である場合はその都度ご相談させて頂いています。
代替案などはご提案できる事もあるかと思います。ご不明な点は一度ご相談下さい。

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訪問サポート [ PCセイバー ]